Если муниципальные служащие предоставляют некачественно услуги или отказываются в принятии документов, то гражданин может обратиться за защитой своих прав, что устанавливается ст. 33 Конституцией РФ. Жалоба на центр занятости населения подается в вышестоящие инстанции. При ее написании необходимо учитывать законодательные нормы и законы.
Основания подачи заявления.
Подать жалобу на центр занятости можно по следующим причинам:
- нарушения в сроке принятия документов или предоставлении услуги;
- требования документов, которые не предусмотрены законодательными актами;
- отказ в принятии заявления без весомых оснований;
- требования непредусмотренной оплаты за предоставление услуги и др.
Таким образом, претензия оформляется в случае, если сотрудники Центра занятости несвоевременно поставили на учет безработного, отказали в присвоении статуса и пр.
Куда подать жалобу на центр занятости населения?
То, куда подавать жалобу на центр занятости, выбирает непосредственно гражданин, в зависимости от причины.
Претензия может быть направлена в следующие инстанции:
- руководителю Центра занятости;
- Роструд;
- прокуратуру;
- суд.
Жалоба руководителю организации может подаваться на действия/бездействие его сотрудников. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы было проведено служебное расследование и исправлены нарушения.
В случае, когда руководитель Центра не принял никаких мер или проигнорировал обращение, гражданин имеет право обратиться в Роструд, надзорный орган, регулирующий трудовые отношения.
В обоих случаях претензия направляется следующими способами:
- лично на приеме;
- заказным письмом с уведомлением;
- через электронный портал.
Срок рассмотрения жалобы.
Заявление должно быть зарегистрировано не позднее следующего дня после обращения. На рассмотрение претензии уполномоченному лицу по законодательству выделяется 15 дней.
Срок может быть продлен, если требуется дополнительное разбирательство. Об этом заявитель должен быть уведомлен в письменном виде.
Срок рассмотрения жалобы сокращается до 5 дней, если она касается:
- исправление ошибок и опечаток в выданных документах;
- отказ в приеме заявления и бумаг на предоставление муниципальной услуги.
Жалоба в прокуратуру и в суд на биржу труда.
В прокуратуру жалоба подается в случае, если сотрудниками центра занятости были нарушены законодательные нормы. Обратиться в эту инстанцию стоит в случае, когда требуется проверка выполнения законодательства.
Если жалоба в другие службы не помогла, то гражданин имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. Претензия подается по месту жительства истца или нахождения ответчика.
Размер государственной пошлины составляет 300 руб. для физического лица и 6000 руб. для организации (ст. 333.19 НК РФ).
Судья рассматривает заявление в течение 60 дней, после чего назначают дату слушания. О времени заседания извещаются обе стороны в письменном виде. На рассмотрении дела должны присутствовать истец и ответчик или их представители.
Подать жалобу в суд можно в течение 90 дней после того, как гражданин узнал о том, что его права нарушены. Если срок вышел, то должностное лицо может отказать в принятии иска.
Исключение составляют ситуации, когда истец своевременно не обратился в связи с уважительными причинами. Их необходимо подтвердить документально.
Как написать жалобу на центр занятости населения.
Законодательством не установлен определенный образец жалобы для подачи в административном порядке.
При этом, образец заявления должен содержать следующие сведения:
- наименование организации, куда оно направляется;
сведения о заявителе; - краткая суть претензии;
- требования гражданина или предложения для исправления нарушений;
список приложений.
Жалоба на центр занятости: образец.
Помимо документов необходимо предоставить доказательства того, что государственные служащие нарушили права и интересы гражданина. Приложениями могут служить фото- и видеоматериалы, документы и пр.
Претензия оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя. На нем проставляется номер и дата входящей корреспонденции в случае, если заявление было передано лично или через канцелярию.
При направлении претензии заказным письмом необходимо уведомление о вручении. С даты, которая будет на нем проставлена, будет начинаться отсчет срока, предоставляемого на рассмотрение жалобы и принятия решения.
Как подать жалобу на биржу труда в электронном виде.
Претензию можно подать через электронную приемную на сайте соответствующих ведомств. Также оформляется через госуслуги жалоба на центр занятости. Для подачи документа необходимо авторизоваться через свою учетную запись.
Анонимные жалобы не принимаются в любой надзорный орган, так как не могут служить основанием для внеплановой проверки.
Для того, чтобы подать заявление в электронном виде понадобится:
- авторизоваться на сайте соответствующего ведомства;
- перейти в электронную приемную;
- заполнить данные о себе;
- указать организацию, допустившую нарушение;
- кратко изложить суть дела;
- написать требования или предложения.
В электронном виде можно отправить и приложения, доказывающие нарушения. Но они не должны превышать 5 МБ.
Жалоба должна кратко излагать суть проблемы. Не будут рассмотрены обращения, если в них присутствуют следующие нарушения:
- содержится нецензурная лексика;
- написаны угрозы в адрес любого лица;
- не ясна суть проблемы.
- Как встать на биржу труда ИП
- Пособие по безработице по областям в 2024 году: увеличилось до 13 739 рублей
- Права и обязанности безработного: в центре занятости, пособие
- Выходное пособие при увольнении по соглашению сторон
- Как встать на биржу труда и получать пособие по безработице.
- Повторно встать на учет в центр занятости.
Заключение.
Нередко граждане сталкиваются с тем, что их права нарушаются государственными служащими. Для защиты своих интересов можно обратиться в вышестоящие инстанции или суд. Жалоба на центр занятости подается лично или в электронном виде.
Последний вариант считается самым удобным. При этом гражданину понадобится авторизоваться на портале государственной организации через Госуслуги. Жалобы без подписи не рассматриваются.
В заявлении необходимо указать почтовый адрес или e-mail, куда будет направлен ответ на рассмотрение обращения и принятое решение.
Окончила бакалавриат Государственного Университета Управления г.Москва в 2000 году - специализация "Менеджмент".
Магистратура ГУУ в 2002г. - специализация "Юриспруденция".
